Goede klantenservice… of goodbye

JULI 2011 -  Nederlandse consumenten hechten in 2011 nog meer belang aan goede klantenservice. Meer dan de helft (56%) i...

Afpersing aangepakt door vertrouwenslijn voor ondernemers

JULI 2011 - Ondernemers die slachtoffer zijn van afpersing kunnen sinds 1 juli 2011 terecht bij een vertrouwenslijn. Staatsse...

Meisjescriminaliteit steeg afgelopen jaren harder dan jongenscriminaliteit

JULI 2011 - De criminaliteit door meisjes steeg de afgelopen jaren relatief harder dan jongenscriminaliteit. Met name bij de ...

Contant geld op zijn retour

JUNI 2011 - Contant geld verliest steeds meer terrein. Een kwart van de Nederlandse winkeliers verwacht zelfs dat consumenten...

Gemeenten sjoemelen met reclamebelasting

JUNI 2011 - Gemeenten die een reclamebelasting willen invoeren blijken vaak een onbetrouwbare partner. Het komt regelmatig vo...

Fraudeurs maken geen carriëre in detailhandel

JUNI 2011 - De detailhandel slaagt er steeds beter in diefstal door eigen medewerkers te voorkomen. Dat constateert de Sticht...

Toenemend geweld in winkels baart zorgen

MEI 2011 - Ook in de maanden juni en september organiseert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) gratis bijeenkomsten over...

Afhandelingstraject total loss voertuigen

MEI 2011 - Niet alleen in de particuliere sfeer is er veel onduidelijkheid over de afhandeling van zaken wanneer een auto tot...

Rijksoverheid wil alle overheidsdiensten voor ondernemers via internet regelen

MEI 2001 - 'Het kabinet wil alle dienstverlening voor ondernemers zoveel mogelijk digitaal regelen. Daarom wil het ondernemer...

Contant geld nog veruit belangrijkste betaalmiddel

APRIL 2011 - De hoeveelheid contant geld in omloop blijft groeien, ondanks de toename van het aantal elektronische betalingen...

Winkeldief moet winkelier gaan betalen voor ‘gestolen’ tijd

APRIL 2011 - Winkeliers die een winkeldief op heterdaad betrappen en aangifte doen, kunnen voor de tijd die ze daar aan kwijt...

Tips om risico van dubieuze debiteuren te beperken

APRIL 2011 - En dan is het zover. De klus is geklaard, de bestelling geleverd. Tijd om de rekening te zenden. Natuurlijk gaat...

Gerechtsdeurwaarders gaan winkeliers helpen winkeldiefstallen in te dammen

APRIL 2011 – Sinds 5 april worden winkeldieven niet alleen strafrechtelijk vervolgd, maar ook direct in de eigen portem...

Winkeliers meer concurrentie tussen banken

MAART 2011 - De winkeliers van Nederland verwelkomen de motie van D66 en Groenlinks die pleit voor een snelle invoering van n...

Tien tips voor ondernemen in crisistijd

MAART 2011 - Als ondernemer bepaalt iedereen uiteraard zelf de eigen koers, ook in economisch moeilijke tijden. Het is nu tij...

Pinnen bijna overal gratis

MAART 2011 - Bij verreweg de meeste winkels is pinnen gratis, ongeacht het bedrag. In tegenstelling tot wat veel consumenten ...

MKB’ers voelen zich niet veilig bij storten contant geld

MAART 2011 – Bijna één op de drie ondernemers voelt zich niet veilig bij het wegbrengen van contant geld ...

Meer profijt halen uit LinkedIn

MAART 2011 - Heb je een profiel op LinkedIn en een aantal connecties, maar weet je niet wat je echt met LinkedIn kan? De mees...

Nog geen herstel financiële positie MKB in 2011

FEBRUARI 2011 - De bescheiden afzetgroei die wordt verwacht in het MKB gaat gepaard met een kleine groei van de vlottende act...

Meer geregeld met minder regels

FEBRUARI 2011 - Mensen en bedrijven krijgen meer ruimte. Het kabinet gaat veel regels afschaffen en vereenvoudigen. De kosten...

Uitdagend retailklimaat vraagt volgens Rabobank om strategische keuzes

FEBRUARI 2011 - Het uitdagende retailklimaat biedt retailers diverse kansen op gebied van formule positionering, het optimali...

Ontwikkelingen betekenis en beleid voor startende ondernemers

FEBRUARI 2011 - Hoewel het merendeel van de Nederlandse beroepsbevolking in loondienst werkt, geldt ondernemerschap voor meni...

Ondernemers tasten in het duister door ban op gloeilamp

JANUARI 2011 - Mkb-ondernemers die een alternatief zoeken voor de steeds schaarser wordende gloeilamp, kunnen terecht bij Ene...

Tien redenen om meer te slapen

JANUARI 2011 - Slapen is bijna belangrijker dan goed eten en bewegen? Slaapgebrek kan een serieuze bedreiging voor je gezondh...

Zin en onzin van een arbeidsongeschiktheidsverzekering

JANUARI 2011 - Stel u bent in het weekend aan het klussen, maakt een misstap en breekt uw been. Kunt u dan nog werken? Of ste...

MKB moet informatie beter beschermen

JANUARI 2011 - Nu steeds meer informatie centraal wordt opgeslagen en gedeeld, lopen niet alleen grote bedrijven maar ook org...

KvK heeft te weinig of geen toegevoegde waarde voor winkeliers

NOVEMBER 2010 - De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft verheugd gereageerd op het pleidooi van een aantal Tweede Kamerf...

Detailhandel & horeca besteedt minste tijd aan ziekteverzuim

NOVEMBER 2010 - Mkb-bedrijven (4-50 werkenden) in de sector detailhandel & horeca besteden, vergeleken met andere sectore...

Winkeltijdenwet aangenomen door Eerste Kamer

NOVEMBER 2010 - De Eerste Kamer heeft 23 november jl ingestemd met het wetsvoorstel voor een nieuwe winkeltijdenwet. Het wets...

Currence geeft het gewone internet vrij voor pinbetalingen

NOVEMBER 2010 - Currence maakt het pinnen via het ‘gewone’ internet mogelijk. Tot nu toe moest een betaalautomaat...