Tips voor een kansrijke email nieuwsbrief

FEBRUARI 2012 - Het is knap lastig met e-mail nog wat te doen. Toch is het een hele goedkope en directe manier om uw klanten bij de les te houden. Het is daarom onverstandig e-mailmarketing overboord te zetten onder het motto: ‘Dat leest toch niemand meer.’ Een digitale nieuwsbrief is volgens Zibb.nl betrekkelijk eenvoudig te maken en in no time te versturen. Een aantal tips voor een nieuwsbrief die wordt gelezen. En besef terdege, dat elke nieuwe klant die op deze manier binnenkomt, er weer een extra is. Zibb zette een aantal tips op rij die de verkoopkansen met e-mail nieuwsbrieven zouden kunnen helpen vergroten. We pikten er een aantal uit en voegden er een aantal eigen ervaringstips aan toe.

Schrijven. Houd het licht Zorg dat de nieuwsbrief snel inlaadt en dus leesbaar wordt. Grote foto's, animaties en andere grappigheden vertragen de binnenkomst van de nieuwsbrief bij de ontvanger. Wees beknopt Korte zinnen, heldere mededelingen en gemakkelijke doorverwijzingen naar andere pagina's of websites. Geef niet al te zware informatie Houd het luchtig. Humor doet bijvoorbeeld wonderen voor de doorklik-ratio. Wissel uw serieuze boodschappen af met een grap, een anekdote of een luchtige tekening.
Nauwkeurig controleren. Voordat de nieuwsbrief wordt verzonden is het zaak alles zorgvuldig na te lopen. Check, check en double-check! Vermijd spelfouten en andere slordigheden, zoals links die niet werken.
Techniek. Zorg voor een snelle respons-verwerking. Zorg dat mensen die de nieuwsbrief willen blijven ontvangen, daar ook direct een retourmelding van krijgen. Vaak wordt daarin gevraagd de aanvraag nogmaals te bevestigen . Dan wordt optimaal aan de wet voldaan omdat men dan zelf de opgave heeft gedaan. Zorg ervoor dat u aanvragen voor een brochure, meer informatie, etc.  binnen twee werkdagen zijn verwerkt.
Frequentie. Verschijn regelmatig Kies een frequentie die past bij uw mogelijkheden en budgetten. Dagelijks is mooi, maar heeft u zo vaak iets nieuws te melden? Bedenk ook welk tijdstip het handigste is om de nieuwsbrief te ontvangen. Stuur de elektronische brief altijd omstreeks dezelfde tijd weg.
Eenvoudig opzeggen. Maak het afmelden niet te moeilijk Zet in uw nieuwsbrief duidelijk een mogelijkheid tot afmelden en zorg dat deze goed en snel werkt. Mensen kunnen erg boos worden als ze uw mail blijven ontvangen, terwijl ze er geen behoefte meer aan hebben.
Begin voorzichtig. Probeer een nieuwsbrief eerst eens uit bij collega's, vrienden of mensen uit de mediawereld. Verwerk hun kritiek en het geregistreerde surfgedrag in uw komende nieuwsbrieven. Ga dan pas uitgebreid promoten.
Schakel een deskundige in. Lijkt uw eerste opzet kans van slagen te hebben, schakel dan een deskundige in. Om te kijken of uw nieuwsbrief niet ‘weggevangen’ wordt door de tegenwoordig steeds stringenter werkende spamfilters van providers. Maar ook om te bezien of  uw zakelijke nieuwsbrief niet beter van een apart hiervoor aangevraagd mailadres verzonden kan worden om met uw reguliere mailadres buiten bereik van de ‘spamverzenders’ te blijven.